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日時 2004/03/18 19:24:00 参照回数 798
タイトル 建物や木などのオブジェクトが黒く表示される。「修正済み」
内容 2004年3月18日水曜日のメンテナンス後より、
建物や木、ワープポイント等のオブジェクトが黒く表示されてしまう
と言うトラブルが発生しております。

現在、運営チームに寄せられている情報を拝見する限りでは、
特定の環境をお持ちの場合のみの症状となっておりますので
ハードウェア依存の問題として調査を行っております。

現在、開発元へ問い合わせると同時に、当該トラブルに見舞われた
お客様の環境情報(DirectX診断結果)を収集し、調査しております。
早い段階での解決が出来る様、作業に当たっておりますので
当該トラブルに見舞われた方は、差し支えなければ以下の情報を
お書き添え頂いた上で、サポート窓口までご連絡ください。

■いただきたい情報
DirectXの診断結果(テキストデートにてお送りください。)

DirectXの診断方法が判らない方は以下に診断方法を
ご案内いたしますので、お試しください。

■DirectXの診断方法
1)スタートメニュー⇒ファイル名を指定して実行を選択します。
2)Dxdiag.exe と入力していただき、実行してください。
3)「情報を全て保存」と言うボタンがありますので、こちらを
 押していただき、テキストデータを保管して下さい。

尚、必ずテキストデータを添付するようお願い致します。
これはハードウェア内に適用されているドライバの状況などを
調査する必要があるためにご案内しておりますので、必ず
添付をするようお願い致します。

ご不便をおかけして大変申し訳御座いませんが、
情報の提供が素早い問題の解決や、対策につながりますので
ご理解とご協力宜しくお願い致します。

『眠らない大陸クロノス』運営チーム

■2004年3月18日(水)不具合修正の為のバージョンアップにて修正完了
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