| 日時 | 2004/03/18 19:24:00 | 参照回数 | 798 |
| タイトル | 建物や木などのオブジェクトが黒く表示される。「修正済み」 | ||
| 内容 | 2004年3月18日水曜日のメンテナンス後より、 建物や木、ワープポイント等のオブジェクトが黒く表示されてしまう と言うトラブルが発生しております。 現在、運営チームに寄せられている情報を拝見する限りでは、 特定の環境をお持ちの場合のみの症状となっておりますので ハードウェア依存の問題として調査を行っております。 現在、開発元へ問い合わせると同時に、当該トラブルに見舞われた お客様の環境情報(DirectX診断結果)を収集し、調査しております。 早い段階での解決が出来る様、作業に当たっておりますので 当該トラブルに見舞われた方は、差し支えなければ以下の情報を お書き添え頂いた上で、サポート窓口までご連絡ください。 ■いただきたい情報 DirectXの診断結果(テキストデートにてお送りください。) DirectXの診断方法が判らない方は以下に診断方法を ご案内いたしますので、お試しください。 ■DirectXの診断方法 1）スタートメニュー⇒ファイル名を指定して実行を選択します。 2）Dxdiag.exe と入力していただき、実行してください。 3）「情報を全て保存」と言うボタンがありますので、こちらを 押していただき、テキストデータを保管して下さい。 尚、必ずテキストデータを添付するようお願い致します。 これはハードウェア内に適用されているドライバの状況などを 調査する必要があるためにご案内しておりますので、必ず 添付をするようお願い致します。 ご不便をおかけして大変申し訳御座いませんが、 情報の提供が素早い問題の解決や、対策につながりますので ご理解とご協力宜しくお願い致します。 『眠らない大陸クロノス』運営チーム ■2004年3月18日(水)不具合修正の為のバージョンアップにて修正完了 |
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